BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ

Chính Sách Đổi Trả Khách Mua Online 

Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng miễn phí trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận được hàng trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm không giống hình ảnh trên website: Hoàn tiền 100%, miễn phí vận chuyển hàng trả lại.
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật: Hoàn tiền 100%, miễn phí vận chuyển hàng trả lại.
• Sản phẩm không ưng ý theo nhu cầu sử dụng của mình: Giá trị hàng muốn lấy mới phải lớn hơn hoặc bằng giá trị hàng đổi trả (quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển nếu có phát sinh thêm)

Quý khách vui lòng Video quá trình nhận & mở hàng để được xử lí đổi trả nếu nhận được SP bị lỗi / không giống

Chính Sách Bảo Hành

Điều kiện áp dụng:

– Khách hàng vui lòng xuất trình hóa đơn mua hàng (ảnh chụp lại hóa đơn). Hoặc có tin nhắn/ inbox chứng minh mua sản phẩm tại shop

– Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong suốt thời gian sử dụng trong các trường hợp sau:

• Gấu bục rách, đứt chỉ trong quá trình sử dụng.
• Không  bảo hành sản phẩm đối với các trường hợp:  Phụ kiện mắt mũi , nơ mất hẳn.

– Khách hàng mua tại Shop, Gấu lỗi sẽ mang đến Shop đểm được đổi trong 3 ngày hoặc được bảo hành (nếu có phát sinh Ship đổi, KH sẽ thanh toán cho khoản phí phát sinh này)

Nếu trong quá trình sử dụng, quý khách có bất kỳ lý do nào chưa hiểu về cách vệ sinh, bảo quản gấu… quý khách có thể nhắn Zalo cho Shop: 0………… hoặc tới trực tiếp cửa hàng để được đội ngũ nhân của shop tư vấn một cách chi tiết, tỉ mỉ mà không mất bất cứ khoản phụ phí nào.